با بازنگری ISO/IEC 17020 در سال ۲۰۲۶: چه تغییراتی در راه است؟

برای نهادهای بازرسی، این بازنگری نشان‌دهنده به‌روزرسانی قابل توجهی نسبت به نسخه ۲۰۱۲ است. استاندارد آتی، تغییرات ساختاری، مفهومی و هماهنگی را معرفی می‌کند که بر نحوه تفسیر و اجرای الزامات در برنامه‌های بازرسی تأثیر می‌گذارد.

شش حوزه کلیدی تغییر در ISO/IEC 17020

اگرچه متن نهایی منتشر شده، متن دقیق را تعیین می‌کند، اما چندین موضوع اصلی در طول فرآیند بازنگری ISO/IEC 17020 پدیدار شده‌اند.

تغییرات در مدل نوع A، B و C

مدل طبقه‌بندی استقلال به طور قابل توجهی در حال بازنگری است. نهادهای بازرسی که از نظر تاریخی تحت چارچوب نوع A، B یا C فعالیت داشته‌اند، باید انتظار تغییرات قابل توجهی در نحوه توصیف و ارزیابی استقلال و روابط سازمانی داشته باشند.

عنوان جدید، کاربرد وسیع‌تری را منعکس می‌کند

استاندارد ISO/IEC 17020 اصلاح شده با عنوان “الزامات نهادهای انجام‌دهنده بازرسی” نامگذاری خواهد شد. این عنوان به‌روز شده، طیف گسترده‌ای از فعالیت‌های بازرسی تحت پوشش استاندارد را منعکس می‌کند و با سایر استانداردهای سری ISO/IEC 17000 همسوتر است.

به‌روزرسانی الزامات بی‌طرفی و محرمانگی

نسخه اصلاح شده، انتظارات مربوط به شناسایی، مدیریت و مستندسازی خطرات بی‌طرفی و محرمانگی را تقویت و شفاف‌سازی می‌کند. این اصول بنیادی همچنان محوری هستند و الزامات به شیوه‌ای صریح‌تر و ساختاریافته‌تر ارائه می‌شوند.

اصلاحات در درخواست رسیدگی مجدد و شکایات

الزامات مربوط به تجدیدنظرخواهی‌ها و شکایات برای بهبود وضوح، سازگاری و همسویی با سایر استانداردهای ارزیابی انطباق اصلاح می‌شوند.

الزامات سیستم مدیریت در حال تکامل

بخش سیستم مدیریت استاندارد از طریق معرفی عناصر مشترک به‌روز شده مورد استفاده در استانداردهای سری ISO/IEC 17000 در حال تغییر است. این تغییرات از سازگاری در برنامه‌های اعتباربخشی پشتیبانی می‌کند و پیاده‌سازی را برای سازمان‌هایی که دارای چندین حوزه اعتباربخشی هستند، ساده می‌کند.

همسویی با سری ISO/IEC 17000

یکی از اهداف کلیدی این تجدیدنظر، افزایش هماهنگی است. عناصر مشترک جدیدی برای همسویی ISO/IEC 17020 با سایر استانداردهای ارزیابی انطباق مانند ISO/IEC 17025 و ISO/IEC 17065 معرفی می‌شوند. این همسویی، سازگاری در ساختار، اصطلاحات و انتظارات را در برنامه‌های اعتباربخشی ارتقا می‌دهد.

تغییرات ISO/IEC 17020 چه معنایی برای سازمان‌های بازرسی دارد؟

استاندارد ISO/IEC 17020 اصلاح‌شده، سازمان‌های بازرسی را ملزم به بررسی سیاست‌ها، رویه‌ها و سیستم‌های مدیریتی موجود می‌کند. توجه ویژه‌ای به حوزه‌های مرتبط با طبقه‌بندی استقلال، بی‌طرفی، محرمانگی و رسیدگی به شکایات مورد نیاز خواهد بود. آگاهی و آموزش کارکنان نیز نقش مهمی در درک مفاهیم و اصطلاحات اصلاح‌شده ایفا خواهد کرد.