بازرسی از راه دور اصطلاحی است که برای اشاره به عملکرد بازرسی با استفاده از فناوری هایی مانند فیلم ویدیویی، در حالی که یک شخص واسطه با دوربین در جهت بازرس حرکت می کند، استفاده می شود. بازرس خارج از محل در یک مکان دور قرار دارد در حالی که واسطه، معمولاً شخصی که در آن کسب و کار یا سایت کار می کند، در محل است. شخص واسطه می تواند هر کسی باشد که آموزش و تایید مناسبی برای انجام این نقش داشته باشد، از جمله مشتری یا کارکنان بازرسی.
بازرسی از راه دور همچنین میتواند به بازرسیهایی اشاره داشته باشد که بازرس در محل حضور دارد اما به طور مستقیم به شی یا منطقه مورد بازرسی نگاه نمیکند، بلکه از طریق استفاده از یک واسطه مانند شخص، ربات یا پهپاد انجام میشود. معمولاً در مواقعی استفاده میشود که خطرات سلامتی و ایمنی یا سایر شرایط، بازرسیهای حضوری را توصیه نمیکند.
همین اصول در مورد حسابرسی از راه دور نیز اعمال می شود، جایی که اشتراک الکترونیکی اسناد برای بررسی رویه ها، سوابق و سایر اسناد استفاده می شود و دوربینها ممکن است حمل شده یا پوشیده شوند تا دسترسی به مناطق و سوابق مورد نیاز برای تأیید انطباق فراهم شود.
هنگام تصمیم گیری برای ادامه بازرسی از راه دور، بازرس ابتدا در دسترس بودن ابزارهایIT مناسب، ابزار اندازه گیری و سایر تجهیزات تست و ظرفیت آنها را برای اطمینان از سطح مناسب دسترسی به موارد و سوابق مورد نیاز بررسی می کند. او همچنین ماهیت و پیچیدگی بازرسی، توانایی مشتری در استفاده از ابزارهای آنلاین و تمایل او به اشتراک گذاری اطلاعات و اسناد از طریق ابزارهای مجازی را بررسی خواهد کرد.
فعالیت های ارزیابی انطباق بر اساس قضاوت بازرس، بر اساس صلاحیت، بی طرفی و استقلال بازرس است و ادامه خواهد یافت. شایستگی به نوبه خود بر اساس صلاحیت، آموزش و تجربه است. اگرچه جایگزین بازرس نخواهد شد، اما بدون شک فناوری نقش کلیدی ایفا می کند، زیرا هر چه بیشتر به بازرس در جمع آوری داده ها، انجام تجزیه و تحلیل ها و تصمیم گیری صحیح کمک می کند و در عین حال ایمنی و امنیت وی را حفظ می کند، همانطور که در حال حاضر اتفاق می افتد.
فرصت هایی که برای گزینه های بازرسی از راه دور می توان نام برد شامل مواردی که بازرسی حضوری دشوار است (مثلاً در مکانهای دور و محیطهای غیرقابل دسترس) یا به طور بالقوه ناامن (مثلاً در فضاهای محدود یا خطرناک). ثانیاً، در صورت تأییدهای ساده (مثلاً هنگامی که اولین بازرسی حضوری انجام شده و بازرسی مجدد مورد نیاز است). در میان مدت، در تمام شرایطی که بازرسی از راه دور کارایی را بهبود می بخشد و در عین حال حداقل از همان سطح اثربخشی اطمینان می یابد.
بازرسی از راه دور در حال حاضر در صنایع و مکان هایی مانند سایت های ساخت و ساز، تاسیسات تولیدی، دارایی ها و تجهیزات دریایی و سایت های مخاطرات زیستی گنجانده شده است، استفاده می شود. استفاده و بهبود سریع و مستمر فناوریها و ابزارهای فناوری اطلاعات (مانند هواپیماهای بدون سرنشین، تبلتهای دستی و پوشیدنیها) ثابت کرده است که بازرسی از راه دور در صورت اعمال کنترلشده و آگاهانه و با رویکرد مبتنی بر ریسک، میتواند جایگزین و استفاده از آن افزایش یابد. واسطه ها و بهبود کارایی در حالی که حداقل سطح اثربخشی را تضمین می کند.
خطراتی که می تواند ارزیابی انطباق از راه دور را با مشکل مواجه کند، شامل فناوریها، ابزارها و تجهیزات آزمایشی نامناسب و/یا ناکافی فناوری اطلاعات، توانایی ضعیف در استفاده از آنها، قضاوت و بحث حفاظت از داده ها و سوءتفاهم احتمالی که تکنیکها و ابزارهای جدید جایگزین تکنیکهای فنی بازرس میشوند، می باشند. استفاده از فناوریهای جدید و تغییرات و نوآوریها، به طور کلی، ناگزیر ریسک ذاتی را افزایش میدهد. با این حال، این موضوعات نباید کاربرد آنها را کم کند، زیرا اقدامات موثری در حال حاضر در دسترس است.
بیش از 13 سال تجربه و دانش در مورد مشاوره و استقرار سیستم مدیریت بازرسی و آموزش، ممیزی و ارزیابی براساس استاندارد ایزو 17020